工作入口的诱惑,企业市场的争逐


最近这段时间,一直听到企业级市场喊出“入口”的声音,有人叫“企业应用入口”,有人叫“企业服务入口”,“移动办公入口”,当然也有人叫“移动门户”。

那工作入口是什么?有什么意义?

无论是企业应用入口、企业服务入口,还是移动办公入口,大体上都是在指同一个问题——移动端的企业办公的入口,通俗来说就是上班从这个App进入各种办公相关的系统,笔者称之为移动端的“工作入口”,工作的入口。但与“移动门户”却有所差别,首先来看看什么是门户。

网络门户可能大家了解的比较多,集成多样化服务的Web网点,网络门户被视为上网的第一站。在企业市场,1998年,Merril LynchShilakesTylman提出了EntERPrise Portal的概念,此后“企业门户”不断被引用。企业门户可以理解为一个将企业的所有应用和数据集成到一个信息管理平台之上,并以统一的用户界面提供给用户,使企业可以快速地建立企业对企业和企业对内部员工的信息门户。事实上,ERP本身就是一个企业门户的代表,企业资源规划门户。

而随着云计算、移动技术的发展,以及智能手机的普及,移动应用早已层出不穷,企业管理与协同重心也在逐渐向移动端转移,移办门户的概念也就有人提出了,大体上是说将企业的所有移动应用和数据集成到一个移动端管理平台上。

其实,今天我们要聊的工作入口与移动门户还是有所区别,门户更多是将企业要应用的各种APP整合到一起,但各系统之间的用户信息缺失相对独立的,进入到单个APP里面时,却是进入到另一个界面,各个应用之间是分离开的,举个栗子:在AppStore里面下载的那么多APP,即使同一账户、统一密码,各个APP之间有联系吗?

而工作入口与其最大的不同也就在于此。工作入口之间的数据是统一的,比如录入一个审批,需要关联客户和产品库存信息,直接就能调用crm里面的客户信息,以及库存里面的产品信息,而不用再次登录CRM和库存;在入口内打车,不用再登录Uber、滴滴,直接就能叫车,而且打车的时间、费用等信息能够直接录入财务系统。

入口是这样,那它有什么作用?为什么都想做入口?其第一大价值就是用户,都从该入口进,自然要用我的产品吧?入口之上各种APP的用户随着引流而来;第二是数据,都从工作入口进,用户数据、业务数据、经营数据等各种企业数据在此过程中自然会被抓取;第三,是把持了入口,逐渐形成一种习惯,如同消费者端的微信、支付宝。至于之后依托用户数量、企业数据、应用习惯衍生的各种商业模式此处不再多说。

也就是说占据了入口,以后可以选择很多种玩法。

南京烽火星空在移动门户这个概念的崛起中,早早意识到“融合”的概念,并率先推出了m-plus企业移动融合平台(又名企业移动门户平台)。该平台以使用频率最大、用户粘性最高的即时通讯功能为融合企业移动业务应用、企业移动化管理能力,为企业提供统一融合的移动沟通、协作、管理平台。

在通讯入口模块,m-plus具备即时消息、提醒消息、订阅号、企业通讯录等具备企业特性的即时通讯功能,用户可以通过消息列表中的代办提醒,收到来自其他办公系统中的代办提醒,并可直接点击进入系统,实时处理待办事项。该平台以“入口”的特性,对企业级办公软件进行了统一的整合和管理,对于企业来说,管控更加方便,对于员工来说,办公也更为方便快捷。

总的来说,在企业移动化发展的大势之下,“融合”和“入口”的概念将是未来的主流,企业级办公软件也将越来越呈现出平台一体化的趋势,m-plus只是开始,在未来,它必将长足发展,海纳百川,以势不可挡的趋势成为企业移动门户的标杆式产品。



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