移动设备管理,企业移动化面临的又一轮挑战

据统计,2013年中国在全球智能手机市场份额中占30.2%,这一比例将会在2018年上升到33%,亚太地区移动应用下载量在2013年达到24亿次,中国的移动互联网用户在2013年达到6亿多,中国智能手机在亚太地区的占有率为71%,2013年全球平板电脑销量增加近64%,中国企业级移动化的目标市场将从2013年的9.3亿美元增长到2017年的41.5亿美元。

什么是移动化?

在调查中对移动化的定义为:“管理移动设备、开发及管理面向内部员工和客户的移动应用,管理移动设备和应用对企业数据的访问,并确保其安全。”

企业移动化带来的机遇及效益

企业实施移动化战略,可以通过IT移动化和过程自动化提升效率,提高员工生产力,提供安全的移动工作环境,通过提高客户参与和加速应用交付,推动业务增长。调查结果显示,已经成功采用移动化措施的中国企业在提高收入、缩短产品上市时间、提升竞争力、改善客户体验、提高员工生产力和降低成本等方面均提高了12到18个百分点。

CIO面临的挑战与压力

调查结果显示:49%的中国公司十分关注安全性和隐私性,并且普遍认为这是一个亟待解决的问题,亚太及日本地区和美国的相关数据分别为30%和28%。

企业在部署企业移动化战略的同时,如何提升移动设备获取数据和应用的安全性,是CIO们进行移动设备管理时比较头疼的问题。成功的企业移动化需要支持自带设备(BYOD),还需要制定相应的战略,在客户服务、IT和员工需求之间寻求平衡。

CIO们正面临着技术快速变化和发展带来的巨大压力。移动化提升了内部用户系统和面向客户系统的复杂性。移动安全至关重要。如果企业不采用有效、集成的移动设备管理技术,移动设备很快就会被淘汰。没有制定移动化战略的企业将面临许多潜在风险,例如:不遵守重要法规、无意中泄漏企业信息、或由于糟糕的移动应用购物体验对品牌声誉造成负面影响等。

企业的下一步举措:

●制定独立的公司移动化战略。仅凭单一的、封闭的方法不会成功。移动化战略必须涵盖从开发、运营到业务处理的方方面面。

●从关键IT领域选拔能够提供支持的团队成员。从精通工具和技术的IT领域专家、现有的人才以及执行战略所需要的支持人员中获取有益的洞察和支持。

●通过采用开发运营手段来增加不同团队之间的合作。团队之间的合作对于企业成功至关重要。可以考虑运用开发运营来打破可能影响部署移动化举措的文化隔阂。

●投资特定的移动安全工具来规避风险。不仅关注移动应用和设备,也关注其中的数据。调查API管理技术来推动移动安全及发展。

●培训及聘用移动开发人才来提升内部实力。发现企业中潜在的移动人才;如果缺乏相应技能,要为培训人才留出预算。