企业移动管理遇到软件管理将如何自处?

    移动化革命促使许多行业将实体营销策略转向虚拟社交,业务和营销人员改变其工作模式,必须随时收集和分析资料并回应新的市场机会,因此产生新的营运管理需求。

由于这些移动设备可以随时随地存取公司资料,移动工作者的数量正以惊人的速度成长,既有的IT环境已经无法管理或监控来自四面八方、不确定的存取行为。企业信息人员面临多元化设备使用环境,包括Android、Apple iOS、BlackBerry、Mac OS、Symbian、Windows Mobile、Windows PC/RT和 Windows Phone等移动作业系统存取。

随着可用的设备型号、平台和作业系统版本日益增加,多数企业仍缺乏全面性的解决方案,针对不同部门、不同应用软件的信息存取需求,提供对应的权限和管理机制,让每个人都能享受移动设备带来的效率和方便性,又能兼顾企业信息的安全。对企业来说,移动安全的核心价值在于,确保企业移动部署及资料端对端的安全性受到严密保护,进而将安全性扩展到使用者、设备、应用程序、内容、数据、电子邮件及网络,即使最新版本的移动设备作业系统,也都要能支持(Zero Day Support)。

企业移动管理方案(Enterprise Mobility Management,EMM)不应该只有管理移动设备。EMM要能协助企业达成移动设备或应用工作区管理,并建立政策,让企业拥有/自携设备(Bring Your Own Device,BYOD)的不同管控机制,如移动内容管理、移动电子邮件管理、移动设备管理、移动应用程序管理和移动浏览管理等层面,包括Fortune全球前五大公司、零售业、航空公司、旅馆、能源企业等,都已经导入相关的管理服务。

以移动应用程序管理(Mobile Application Management,MAM)为例,所有注册设备的内部、公开及购买的应用程序App都将纳入管理,为企业打造专属AppStore/Google Play,IT人员可轻松透过企业应用程序目录,来进行分发、更新、追踪与推荐各种应用程序。透过软件开发套件来建立客制内部应用程序,或包装现存内部应用程序以提供更进阶的安全性。

另外,MAM也提供安全内容管理机制,具备安全性与审核能力,机密文件被使用者浏览时,系统会自动加上水印,可遏止自动翻拍、窃取机密的动机,并与移动设备管理方案紧密整合,也可当作独立的套件。藉由BYOD,公司可提供VPN、Wi-Fi无线网络、电子邮件、联络人、行事历、App与内容的存取权,加强终端使用者的能力,并同时具有移动设备管理既有的完整安全性。

未来移动设备和应用越来越多样化,环境也会越来越复杂,企业拥抱移动化消费趋势时,建置企业移动力的控管机制和资安防护网同样重要。